Balai Besar Pelatihan Pertanian (BBPP) Lembang memperoleh sertifikat ISO 9001:2015 tentang Sistem Manajemen Mutu, yang dikeluarkan oleh Lembaga Penilaian Kesesuaian, PT. Enhaii Mandiri 186. BBPP Lembang telah memenuhi ruang lingkup Layanan Penyelenggaraan Pelatihan Pertanian bagi Aparatur dan Non Aparatur. Sertifikat berlaku dari 7 Desember 2022 hingga 7 Desember 2025_

Swadayaonline.com - Dalam rangka meningkatkan kepuasan pelayanan publik dan mutu pelatihan di Balai Besar Pelatihan Pertanian (BBPP) Lembang, perlu diterapkan standardisasi pelayanan publik dan pelatihan berdasarkan ISO 9001:2015.

Menteri Pertanian, Syahrul Yasin Limpo, mengatakan peningkatan kinerja harus dilakukan insan pertanian. "Sebagai sektor yang tumbuh positif selama pandemi, insan pertanian harus bisa meningkatkan kinerja. Karena kita berharap pertumbuhan positif pertanian bisa berdampak bagi sektor lain," katanya.

Kepala BPPSDMP Kementan, Dedi Nursyamsi, berharap rekomendasi ini membuat seluruh insan pertanian bisa bekerja lebih maksimal. "Tugas pertanian tidak mudah. Kita harus menyediakan pangan bagi seluruh masyarakat. Artinya, kita pun harus meningkatkan kualitas. Rekomendasi ini bisa menjadi tambahan motivasi untuk bekerja lebih baik," ucap Dedi.

Untuk penerapan ISO 9001:2015 perlu dilaksanakan audit sistem manajemen mutu oleh lembaga sertifikasi. Langkah awal yang dilakukan oleh BBPP Lembang adalah penunjukan Wakil Manajemen Mutu dan Tim Pelaksana Audit Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001:2015. 

Selanjutnya dilaksanakan pemenuhan dokumen sesuai dengan yang diminta, diantaranya Matrik Peran Hasil (MPH), Rencana Strategis BBPP Lembang tahun 2020-2024, Perjanjian Kerja, seluruh _Standar Operating Procedures _(SOP) yang ada di BBPP Lembang, LAKIN, Laporan IKM, dan Laporan Pengaduan Masyarakat.

Audit eksternal dilaksanakan pada tanggal 24 – 25 November 2022 secara virtual melalui zoom meeting. Audit eksternal dihadiri oleh Kepala BBPP Lembang, Tim Manajemen dan Tim ISO BBPP Lembang. Audit eksternal bertujuan menilai kesesuaian dan kelengkapan antara proses aktual dengan dokumen dan arsip, untuk menentukan tingkat keefektifan penerapan sistem manajemen SNI ISO 9001:2015 dan untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.

Kepala BBPP Lembang, Ajat Jatnika, sesaat sebelum pelaksanaan audit eksternal, menyampaikan Rencana Strategis BBPP Lembang yaitu Analisa SWOT (_strength, opportunity, weakness dan threat_) yang dimiliki BBPP Lembang. “Kekuatan yang kami miliki diantaranya lokasi BBPP Lembang yang strategis,  memiliki pelatihan terakreditasi A, kerjasama dengan berbagai pihak untuk pelatihan, kunjungan, dan studi banding baik skala nasional maupun internasional,”papar Ajat.

“Untuk _opportunity_, banyaknya permintaan kerjasama dan kemajuan teknologi informasi membuat kami berpeluang untuk menerapkan pertanian modern. Sedangkan dari aspek kelemahan, kami mengakui bahwa keterbatasan anggaran yang sumbernya dari APBN sehingga kegiatan kami untuk meningkatkan kompetensi SDM pertanian juga terbatas. Terakhir, untuk aspek _threat_, munculnya banyak lembaga pelatihan pertanian sejenis membuat kami harus memiliki kreativitas yang lebih untuk bisa menjangkau peserta pelatihan secara lebih luas,” ungkap Ajat.

Setelah dilaksanakan audit eksternal, tim dari PT. Enhaii dan BBPP Lembang mengadakan closing meeting. Hasilnya, Alhamdulillah BBPP Lembang layak untuk memperoleh sertifikat SNI ISO 9001:2015.

Abd. Rohim, Wakil Manajemen Mutu, saat ditemui Senin (12/12/2022), menyampaikan, “Setelah melalui perjuangan panjang, alhamdulillah akhirnya BBPP Lembang bisa memperoleh kembali sertifikat ISO 9001:2015. Ini merupakan dedikasi dan totalitas dari pucuk pimpinan tertinggi hingga pelaksana di BBPP Lembang,” ungkap Abd. Rohim. “Semoga capaian ini bisa meningkatkan motivasi seluruh jajaran di BBPP Lembang untuk dapat memberikan pelayanan terbaik sesuai prosedur bagi pengguna jasa layanan BBPP Lembang,” harapnya. YKO/CHE